Запись на показ квартиры – 24/7

Поиски съёмной квартиры сейчас всегда начинаются с просмотра объявлений в интернете. Если какой-то вариант понравился, нужно позвонить риелтору/собственнику или написать ему сообщение, чтобы записаться на показ. В первом случае вам ответят только в дневное время, во втором — когда человек выйдет в сеть. Так как искать квартиру многие начинают вечером после работы, это не очень удобно и совсем не быстро.

При этом на следующий день можно узнать, что квартира по каким-то параметрам вам не подходит (или же вы не подходите собственнику) — и надо начинать всё заново. Также не стоит забывать, что часть объявлений на тематических сайтах фейковые: они нужны только для привлечения внимания — красивые фотографии взяты из сети, а стоимость аренды сильно занижена. В итоге вам предложат новый вариант, в другом месте и за другую цену. Согласитесь, так себе сценарии?

Нам они совсем не кажутся дружелюбными, поэтому мы создали сервис с реальными проверенными квартирами, в котором можно за несколько минут записаться на показ в любое время суток. Вы сразу узнаете, какие у собственника есть требования к будущим жильцам. Много фотографий и виртуальный тур дадут полное представление о вашем будущем жилье, а цена в объявлении — окончательная. Но обо всём по порядку.

Чат

Из каждого объявления на Яндекс Аренде можно позвонить менеджеру или написать в чат и задать интересующие вопросы. Голосом менеджеры отвечают по телефону с 8:00 до 21:00, а чат-бот работает круглосуточно. По статистике, 30% чатов создаются поздним вечером или ночью и почти 85% будущих жильцов записываются на показ без участия менеджера.

Умный робот-помощник

Итак, вы впервые открыли чат. Вначале робот-помощник предлагает оставить заявку либо узнать больше о квартире. Если вы выберете второй вариант, вам напомнят о 3D-туре, который можно найти в объявлении. Виртуальная презентация — это точная копия квартиры, только подробнее и со всеми деталями.

Далее идут стандартные вопросы, на которые вы также будете отвечать, если выбрали пункт «оставить заявку». У вас спросят, готовы ли вы жить в квартире более 11 месяцев (именно на такой срок сдаются квартиры в Яндекс Аренде). Если вы ответите «нет», робот расскажет, что при досрочном расторжении договора собственник вправе запросить неустойку. Если жилец пробыл в квартире меньше месяца, неустойка будет равна арендной плате (чем дольше живёте, тем она меньше).

Следующие вопросы будут про то, сколько взрослых планируют заселиться и есть ли у них российское гражданство (это важно для оформления документов). Еще один пункт касается домашних животных. Если по какому-то критерию вы не подходите для собственника, например, с животными жить в этой квартире не получится, робот сразу же об этом напишет. Он предложит другие варианты, где наличие домашних питомцев ни на что не влияет. Таким образом, вы сэкономите время и нервы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, например: действительно ли не надо платить комиссию и залог и возможна ли временная регистрация — на них у робота тоже есть готовые ответы. 

Всего две минуты — и вы у цели

Если все выбранные пункты подходят для заявки, робот напишет, что вы идеальный жилец для этой квартиры и теперь нужно выбрать, как её посмотреть: в онлайн-режиме на фотографиях и 3D-туре либо приехать лично. Если выберете классический просмотр, робот передаст эту информацию менеджеру. Менеджер напишет в Whatsapp, чтобы назначить точные дату и время показа.

У онлайн-подбора есть свои преимущества: не нужно тратить время на дорогу и можно опередить других кандидатов. Для иногородних виртуальный осмотр — настоящее спасение. Ведь заключить договор они могут сегодня, а заехать в квартиру — в течение месяца.

Во время написания статьи, глубокой ночью, мы решили провести эксперимент. Сами записались на просмотр квартиры — ответили всего на шесть вопросов и сразу же получили «одобрение». На всё про всё ушло менее двух минут. В финале робот запросил номер телефона для отправки СМС со ссылкой на анкету. Небольшой опросник нужно заполнить во всех случаях — если вы выбираете квартиру онлайн и перед классическим просмотром.

Анкета

В анкете также будут очень простые вопросы: чем вы занимаетесь, кем работаете, из какого города переезжаете и почему. Можно написать что-то о себе, например, о своём хобби, добавить ссылку на профиль в социальной сети. Здесь тоже нужно будет указать, с кем планируете проживать, есть ли у вас дети, домашние животные. Заполнение анкеты займет буквально пару минут. Если что-то будет некорректно заполнено, вам предложат это исправить.

Когда робот не поможет

Онлайн-помощник работает по продуманным алгоритмам. Если будете задавать вопросы на отвлечённые темы или захотите уточнить специфические детали, робот перенаправит сообщение коллегам из кол-центра. Напомним, менеджеры смогут ответить вам в чате с 9 утра до 9 вечера.

Почему цифровой сервис аренды это удобно

• Запись на показ квартиры в любое время дня и ночи.
• Чтобы оставить заявку, нужно всего несколько минут.
• Круглосуточный робот-помощник ответит на самые часто задаваемые вопросы.
• Возможность оформления аренды полностью онлайн.
• Можно быстро заселиться, даже в день подачи заявки.
• Идеально для иногородних и занятых.