Чек-лист от Яндекс Аренды: как работают выездные менеджеры

На Яндекс Аренде 95% квартир сдаются онлайн: арендаторы изучают объявление, смотрят фотографии, «прогуливаются» по 3D-туру и тут же принимают решение о переезде. 
Но как убедиться, что с жильём всё в порядке? Работает ли стиральная машина, нет ли тараканов и неприятного запаха? Каждая квартира, которую вы видите на сайте, тщательно проверена выездными менеджерами сервиса. Делимся с вами чек-листом, который они используют при осмотре. 

Ремонт

Любой жилец мечтает снять квартиру в хорошем состоянии: без дефектов, с работающей бытовой техникой и сантехникой. Поэтому наши специалисты внимательно инспектируют квартиру и обращают внимание на следующие вещи:

• нет отваливающейся штукатурки, плитки;
• нет оголённых проводов или повреждённой проводки; 
• нет отклеивающихся или ободранных обоев (если стены окрашены — они должны быть чистыми и без явных повреждений);
• все розетки надёжно закреплены и не искрят;
• освещение работает без перебоев, и его в квартире достаточно;
• электроприборы исправны и функционируют.

Сантехника 

Особое внимание уделяется ванной комнате. Специалистам сервиса важно убедиться что:

• бачок не подтекает;
• под раковиной сухо;
• все смесители исправно работают.

Мебель

Что касается мебели, здесь наши сотрудники обращают внимание на следующее:

• мебель целая и без повреждений; 
• есть всё, что необходимо для жизни (кровать, стол, стулья и т.д.) или собственник готов это докупить. 

Живность, плесень и неприятные запахи

Наши менеджеры досконально проверяют квартиру на наличие насекомых и других неприятных вещей и обращают внимание на следующие моменты.

• Ловушки от тараканов: само по себе их использование — это нормально, но, с другой стороны, это повод узнать, нет ли надоедливых насекомых у соседей. Если есть — они могут появиться снова и в этой квартире.
• Запахи: сотрудники разделяют их на выветривающиеся и не выветривающиеся. Например, запах животных можно устранить генеральной уборкой, а от ароматов старого линолеума, нагретого на солнечной стороне квартиры, избавиться практически невозможно, и это в дальнейшем может привести к дискомфорту.
• Плесень: обычно она находится в герметике между ванной и стеной. В этом случае хозяину следует обновить материал в стыках.

Ключи и замки 

Здесь специалисты должны убедиться, что:

• механизм замка не заедает;
• в комплекте есть все ключи, необходимые для доступа в квартиру (от домофона, дверных замков и уличных ворот). 

Всё это важно для того, чтобы не произошло ситуации, когда жилец не может попасть в квартиру.

Документы 

Сверка данных нужна для того, чтобы убедиться, что перед нами действительно собственник или его доверенное лицо. Вот какие документы проверяются в первую очередь:

• паспорт; 
• документы, подтверждающие право собственности (договор купли-продажи, договор ДДУ, договор дарения, приватизации, свидетельство о праве на наследство и прочее);
• доверенность, если в качестве арендодателя выступает доверенное лицо. 

Помимо договора, составляется опись и фиксируется состояние имущества.

Личные вещи и закрытые комнаты

Арендодатель не должен использовать квартиру в качестве склада для личных вещей: в опись имущества их не включают, поэтому ответственность за них никто не несёт. В любом случае всем жильцам в день заселения мы советуем:

• проверить закрытые комнаты и кладовые (если они есть). Там может оказаться всё что угодно — лучше сразу на месте с собственником решить, что с этим делать; 
• если остались вещи от прежних жильцов, стоит поинтересоваться, планирует ли хозяин их забрать или можно их просто выбросить; 
• если в квартире остались расходники после ремонта и они могут помешать комфортному проживанию, обсудите вывоз материалов или организацию системы хранения.

_{Фото на обложке: Sara Shareef / Unsplash}