Как девушка решила снять квартиру и потеряла крупную сумму

Мошеннические схемы с недвижимостью – довольно распространённое явление. Часто их проворачивают так называемые «чёрные риелторы» – одни из них зарабатывают на сделках, связанных с продажей или покупкой жилья, другие – на его аренде. Автор блога Яндекс Аренды сама столкнулась с ситуацией, когда ей попался недобросовестный «помощник» и она потеряла крупную сумму. Делимся с вами её печальным опытом, чтобы уберечь вас от ошибок.

• Немного предыстории
• На каких условиях нам сдали жильё
  
• Первые проблемы
  
• Как я сама оказалась в полиции
  
• Как мы лишись денег
  
• Подведём итоги
  

Немного предыстории

Мы с мужем начали свою совместную жизнь с переезда в квартиру его родителей, но буквально через год у нас родилась дочка и жить в двушке стало тесно. В тот же период мы решили переехать поближе к столице, так как с работой в родном Смоленске было сложновато. 

Искать квартиру в Москве я стала на одном из сайтов с бесплатными объявлениями. Но по какому бы варианту я не звонила, каждый раз сталкивалась с риелтором, хоть было указано, что жильё сдаётся от собственника. Оговорюсь, что шёл 2016 год и такие сервисы, как Яндекс Аренда ещё, к сожалению, не появились. В конце концов, я отчаялась найти квартиру без посредников, и мы согласились на сделку с риелтором.

На каких условиях нам сдали жильё

Первое, что меня удивило во всём процессе – это стоимость услуг риелторов. Все они просили разные суммы: одни – 50%, а некоторые – 200% от арендной платы. Дополнительно нужно было внести залог за последний месяц проживания. В итоге мы остановились на однокомнатной квартире за 25 000 рублей в Бутово. Риелтор запросил за свои услуги 100% от стоимости аренды, и мы согласились на его условия.

Когда мы приехали на просмотр, нас встретил приятный молодой человек в стильном костюме. Квартира нам понравилась, смутило только то, что у него была доверенность на представление интересов собственника, и он сразу предложил заключить сделку без раздумий. Риелтор объяснил это тем, что хозяин жилья находится за границей – мы решили, что такое вполне может быть, поэтому подписали стандартный договор аренды и акт приёма-передачи. 

Сразу после этого нужно было перечислить деньги. В результате получилась довольно крупная сумма: 25 000 – предоплата за месяц, 25 000 – комиссия риелтора и ещё 25 000 – залог за квартиру. В общей сложности мы отдали риелтору 75 000 рублей.

Первые проблемы

Мы заселились в квартиру буквально через пару часов после заключения договора. Первые три дня всё шло хорошо: муж смог моментально устроиться на работу, а я – разложить вещи по своим местам и создать уютную обстановку. Но потом начался кошмар... Оказалось, что в квартире над нами жили студенты, для которых шумная вечеринка среди ночи – обычное дело. На тот момент нашей дочке было два года, и я никак не могла уложить её спать из-за громкой музыки и крика соседей.

Целую неделю я терпела и, наконец, решила подняться в злополучную квартиру, чтобы по-хорошему попросить жильцов вести себя потише. Когда я пришла к соседям и попробовала с ними спокойно договориться, они просто захлопнули дверь перед моим носом. Конечно, меня это тогда разозлило, и я сразу вызвала полицию; через час шум прекратился – видимо, участковому удалось угомонить хулиганов. 

Как я сама оказалась в полиции

Но спокойный сон длился всего одну ночь – на следующий день шумные вечеринки возобновились, причём с новой силой. Соседи не только включали музыку ещё громче, но и стали устраивать разборки на лестничной клетке. Я до сих пор не понимаю, почему другие жильцы никак на это не реагировали, наверное, просто привыкли. Но из-за недосыпа моё терпение было на исходе, поэтому я вызывала полицию практически через день. 

Каждый раз нарушители будто предчувствовали мой звонок и за 10-15 минут до приезда наряда резко переставали шуметь. У меня был шок, когда однажды после очередной моей жалобы сотрудники полиции пришли ко мне в два часа ночи и заявили, что забирают меня в отдел для оформления протокола за ложный вызов. Пришлось быстро собраться, разбудить мужа, вкратце объяснить ему, сонному, ситуацию, оставить с ним дочку, а самой поехать в полицию. Только когда на улице уже рассвело, меня уставшую и униженную отпустили домой.

Как мы лишись денег

Безусловно, визит в полицию стал последней каплей, и я решила позвонить риелтору. Я объяснила ему сложившуюся ситуацию и попросила вернуть наши деньги, на что тот самый вежливый молодой человек ответил, что ничего он нам не должен и сослался на одно из условий договора. В документе действительно был пункт, что арендаторы должны предупредить собственника о предстоящем выселении за месяц – в противном случае залог остаётся хозяину квартиры. 

Когда речь зашла о возвращении комиссии, риелтор ответил, что услугу он нам оказал качественно и никаких претензий к нему мы иметь не можем – съезжаем же по своей инициативе. Конечно, жить ещё месяц в таких условиях с маленьким ребёнком на руках было невыносимо, поэтому мы приняли решение искать другую квартиру. В результате мы потеряли 50 000 рублей, но 12 500 рублей всё же риелтор нам вернул, так как по факту мы прожили в квартире всего две недели.

На следующей день от добродушных соседей мы узнали интересный момент: оказывается, что мы – не первые, кто так быстро съехал. Хитрый риелтор поставил схему на поток, и те злополучные жильцы с верхнего этажа – его знакомые, которых он специально приглашал повеселиться по ночам. При этом сам он частенько отдыхал вместе с ними. 

Суть схемы была следующая: он сдавал квартиру по доверенности, которую ему выписал сосед, и намеренно устраивал шумные вечеринки, чтобы арендаторы добровольно съехали как можно быстрее, а сам тем временем удерживал комиссию и залог. И разумеется приоритетными кандидатами на заселение были молодые семьи с маленькими детьми. 

Подведём итоги

Главное, что я почерпнула из той ситуации: снимать квартиру лучше у проверенного собственника, без сомнительных посредников, которые не внушают доверия. Ещё крайне важно внимательно изучить договор перед его подписанием, особенно – условия расторжения. Идеально, если до заселения получится поговорить с соседями: как часто меняются арендаторы, знакомы ли они с хозяином, кто проживает поблизости. Вся эта информация поможет сделать окончательный выбор – снимать квартиру или нет.

Чтобы не столкнуться с такой же проблемой, как у меня, советую арендаторам искать жильё через Яндекс Аренду, потому что там публикуют только проверенные объявления от реальных собственников.